连锁销售是企业的产品通过连锁店铺销售的同时还通过广大推销员把它加以推广,或由推销员直接把产品介绍给消费者并从中获得一定比列的提成。

连锁销售是一个新生事物，并且它采用的五级三节制在非法传销中被严格执行的，如果想从事连锁销售的朋友一定要分清连锁销售跟传销，不要误入非法传销的圈套。

连锁销售是二十一世纪中国商业经济的又一次重要改革，是虚拟经济与实体经济相遇相合的一个新生事物，是使一些下岗工人、复员军人、初中、高中、大学毕业生、无业游民，翻身作主共同致富的依次转机。

我们可以从如下几点来把握连锁的本质：总公司和连锁店是基于合同关系，彼此都是独立的事业体；连锁店主即非代理人也非从业员。总公司提供连锁店商标、商品（或劳务）、象征该公司的整体设计及经营技术。 连锁店在和总公司同一形象、商誉下，从事销售同样的商品或劳务。连锁店相对于总公司赋予的权利，必须投入相对的事业资金，包括授权费、保证金等费用在内的开办资金。

连锁店除了相对资金外，还有相对义务，即必须遵守总公司的种种限制和规定。 在契约存续期间，总公司必须给连锁店继续的经营协助。

连锁经营的三种形式：

特许连锁FC(Franchise Chain)即由拥有技术和管理经验的总部，指导传授连锁店各项经营的技术经验，并收取一定比例的权利金及指导费，此种契约关系即为特许连锁。特许连锁总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势，从而转移指导，让连锁店能很快的运作，同时从中获取利益，连锁网络才能日益壮大。因此，经营技术如何传承，则是特许经营的关键所在。

直营连锁RC(Regular Chain)就是指总公司直接经营的连锁店，即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态，此连锁型态是总部采取纵深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售点，零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。直接连锁的主要任务在“渠道经营”，意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。因此直营连锁实际上是一种 “管理产业”。

自愿连锁VC(Voluntary Chain)即自愿加入连锁体系的商店。这种商店由于是原已存在，而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立或不符合“特许加盟条件”，而又要借助总部成熟的连锁体系独立开设的商店。所以自愿连锁在名称上可以有别于特许加盟店。自愿加盟体系中，商品所有权是属于自愿连锁的店主所有，而系统运作技术及商店品牌的专有信息则归总部持有。所以自愿连锁体系的运作虽维系在各个连锁店对“命运共同体”认同所产生的团结力量上，但同时也兼顾“生命共同体”合作发展的前提，另一方面自愿连锁商店保持自主性的运作，所以，自愿连锁实际可称为“思想的产业”。意义即着重于二者间的沟通，以达到观念一致为首要合作目标